Encontrou um problema?
Se um passo deste guia não deu o resultado esperado, ou se algo quebrou fora dele, o caminho é o mesmo: gerar o diagnóstico, contar o que aconteceu e abrir um tópico no Discord.
Gerar diagnóstico
O diagnóstico é um arquivo com os registros do app, sem as suas senhas, chaves, e-mails e nomes de projeto. Ele está em toda tela de erro e também nas Configurações.
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Na tela onde o erro apareceu, clique em Gerar diagnóstico. Se a tela de erro não tiver o botão, vá em Configurações › Atualizações e privacidade, bloco Logs, e clique em Gerar diagnósticoResultadoo botão vira "Gerando…" e você pode continuar usando o app.
Print 32Bloco Logs em Atualizações e privacidade, com os botões Gerar diagnóstico e Abrir pasta -
Espere alguns segundosResultadoaparece "Diagnóstico pronto", com o caminho do arquivo e os botões Mostrar no Finder e Copiar caminho.
Print 11Diagnóstico pronto com os botões Mostrar no Finder e Copiar caminho -
Clique em Copiar caminho ou em Mostrar no FinderResultadovocê fica com o arquivo em mãos.
Como reportar
- Abra um tópico no fórum de bugs do Discord do OverclockResultadoconte o que você fez, o que esperava e o que aconteceu, e anexe o arquivo de diagnóstico.
O que vale colocar no tópico
- O que você fez: o passo deste guia ou a ação, na ordem em que fez.
- O que esperava: o resultado escrito no passo.
- O que aconteceu: o que a tela mostrou, com um print se der.
- A versão e o sistema: a versão aparece no menu Sobre; diga se é Mac, Windows ou Linux.
- O arquivo de diagnóstico: ele traz os registros do app, sem as suas chaves.
Esta versão saiu dos relatos de quem usa. Obrigado a quem reportou.